Información general

El contenido en el espacio asignado para la comunidad es responsabilidad de cada usuario que publica; por tanto, el usuario de Mi Comunidad se compromete a:

• Respetar los derechos de propiedad intelectual de la Universidad de Antioquia y/o de terceros. En caso de incorporar cualquier material que no sea de autoría propia, estos deberán contar con la autorización necesaria para su uso, cumplir con la debida referenciación y hacer uso correcto del derecho de cita. En caso contrario, el usuario responderá por los daños y perjuicios que puedan causar, manteniendo, en todo caso, indemne a la Universidad de Antioquia.
• No publicar contenidos pornográficos, alusivos a violencias, racismo, terrorismo, discriminación o, en general, cualquier cosa que atente contra los derechos humanos.
• No realizar publicidad de productos o servicios externos a la Universidad de Antioquia.
• Proporcionar información veraz.
• Respetar a los usuarios de Mi Comunidad, su privacidad y sus opiniones.
• En caso de generarse alguna disputa relacionada con los compromisos anteriores (entre los usuarios o entre un usuario y terceros) se deberá liberar de toda responsabilidad a la Universidad de Antioquia manteniéndola, por tanto, indemne ante cualquier tipo de reclamación. 

Ude@ Educación Virtual, en caso de considerarlo pertinente, tendrá la potestad de suspender o poner fin al servicio cuando existan posibles responsabilidades legales o cuando no se cumplan los compromisos enunciados anteriormente. Cuando se presenten posibles problemas de responsabilidad legal o cuando se contravengan las condiciones de uso, se enviará un correo electrónico al destinatario para darle a conocer la razón.

Nota. Las condiciones establecidas podrán ser modificadas en cualquier momento y serán informadas oportunamente a los administradores y usuarios. Además, se dispondrán las condiciones nuevas en la plataforma de Mi Comunidad, las cuales entrarán en vigencia a partir de su publicación. 

En caso de que una comunidad no presente actividad durante un año, Ude@ Educación Virtual notificará, a través del correo, al administrador de la comunidad sobre la inactividad. En caso de no obtener respuesta, la unidad de virtualidad se reserva el derecho de desactivarla.

Recomendaciones

• ​No publique datos o información personal que no deban ser conocidos por terceros.
• No tolere comportamientos que atenten contra el orden público y las buenas costumbres.
• No envíe mensajes spam, no distribuya virus informáticos ni trate de eludir las medidas de protección tecnológica.
• No divulgue o transfiera su contraseña de acceso a Mi Comunidad.
• Informe oportunamente los problemas, contenidos ofensivos y, en general, cualquier violación que se presente a sus derechos o a los derechos de la Universidad de Antioquia y/o terceros, notificando a nuestro equipo a través del correo serviciosude@udea.edu.co con el fin de tomar las medidas necesarias.

El administrador es aquella persona que tiene permisos para definir los parámetros generales de la comunidad. Entre estos se encuentran: definir la forma en que se unirán las personas a la comunidad, asignar a otros usuarios el rol de administrador o moderador, iniciar foros, crear blogs, publicar contenido y establecer la distribución de estos, entre otros.

El administrador tiene los mismos compromisos que un usuario de Mi Comunidad, además de:

• Validar las fuentes y la confiabilidad de la información que se publica en su comunidad.
• Moderar los foros propuestos en el grupo.
• Hacer veeduría y revisión constante de su espacio en Mi Comunidad, garantizando que las políticas de uso de Ude@ sean acogidas por todos los usuarios.
• Gestionar la vinculación de usuarios a la comunidad, según el método definido.

Ude@ Educación Virtual pone Mi Comunidad a disposición de profesores, estudiantes y personal administrativo, como un espacio para promover la conformación de comunidades virtuales de aprendizaje, así como para evidenciar los procesos de estudio, investigación y administración. El objetivo de este espacio es fomentar el trabajo colaborativo, la interacción y la comunicación entre la comunidad universitaria para generar y compartir conocimiento a través de las TIC. 

Los usuarios de Mi Comunidad con el rol de administrador pueden contar con el acompañamiento de Ude@ para:

• Capacitación en manejo de la herramienta para un grupo de máximo 5 personas.
• Asesoría de máximo 2 horas para el grupo de personas a capacitar, con el fin de estructurar la comunidad en la plataforma y dar algunas recomendaciones para la moderación de este espacio.
• Instructivos sobre el manejo de la plataforma y algunas sugerencias para su moderación.

Ude@ Educación Virtual no se hace responsable por:

• Los contenidos que publiquen los usuarios, puesto que no tiene control ni puede garantizar la seguridad o legalidad de estos. Tampoco se asume la asesoría pedagógica, corrección de estilo ni validación de fuentes de los mismos.
• Las opiniones o conductas que tengan sus usuarios; cada uno responderá por las mismas.
• El contenido que se publique no podrá ser visto por personas no autorizadas; sin embargo, existe la posibilidad de que estas eventualmente logren violar las medidas de seguridad o privacidad establecidas sin que Ude@ Educación virtual tenga control sobre sus actividades.
• El uso que puedan hacer los usuarios de la información publicada en Mi Comunidad.
• Daño especial, indirecto o consecuente; originado, directa o indirectamente, por el uso del sitio, por ataques de terceros o por la imposibilidad de uso de sitios, servicios y herramientas de la Universidad, entre otros.
• Las demás acciones legales, por presunta violación a derechos propios o de terceros, deberán ser ejercidas por el directamente afectado. La Universidad no adquiere ningún compromiso para esto.
• Consecuencias derivadas de la no disponibilidad de la plataforma Mi Comunidad.
• La construcción de elementos multimediales como audios, videos, infografías, mapas conceptuales, líneas de tiempo, entre otros.
• El diseño de la interfaz gráfica de los espacios creados.

Ude@ Educación Virtual no podrá utilizar la información que se almacena en el sitio para fines diferentes a los académicos e institucionales establecidos para el uso del mismo, a no ser que el autor o usuario lo haya autorizado expresamente, o sea obligado por una autoridad judicial.

Disponibilidad

El objetivo de Ude@ Educación Virtual es mantener una disponibilidad constante de la plataforma. No obstante, la arquitectura de Mi Comunidad y el ecosistema de infraestructura tecnológica implican factores externos no controlados que pueden causar fallas o la falta de disponibilidad de la plataforma.

Los mantenimientos programados se notificarán vía correo electrónico a los administradores con el fin de que estos tomen las medidas que consideren necesarias según el uso de Mi Comunidad.

Soporte

• El servicio de soporte comprende problemas de acceso, cambio en los datos almacenados de un integrante de la comunidad y recepción de posibles incidencias o errores en el funcionamiento de la plataforma.
• El soporte se presta de lunes a viernes en el horario de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. dentro de las fechas hábiles de la Universidad.
• El contacto con el personal de soporte se hará por medio del correo electrónico serviciosude@udea.edu.co.
• El nivel de servicio para la atención de requerimientos es de 2 días hábiles.

Los contenidos (tales como textos, imágenes fijas o en movimiento, videos, gráficos, programas informáticos y demás) que se encuentren en Mi Comunidad y que constituyan propiedad intelectual de la Universidad de Antioquia, no podrán ser utilizados por los usuarios o por terceros sin el consentimiento escrito y expreso de la Universidad y del autor. Esto aplica, además, para las marcas, signos distintivos, insignias y logos de su propiedad.

En este orden de ideas, queda prohibida la reproducción, transformación, adaptación, uso, distribución, comunicación pública o traducción, en cualquier medio conocido o por conocer, de aquellos contenidos que son propiedad de la Universidad de Antioquia.

Los espacios designados para la construcción de una comunidad tienen las siguientes características:

• Permiten la vinculación de personas a la comunidad, de acuerdo con la configuración que haga el administrador de esta.
• Posibilita la creación de foros para la discusión de temas relacionados con el objetivo de la comunidad de aprendizaje.
• Favorece la creación de blogs para compartir información sobre la temática de la comunidad.
• Ofrece la posibilidad de subir fotos o embeber videos publicados en un servidor streaming.
• Facilita la interacción a través de solicitudes de amistad que pueden ser enviadas a otras personas que hacen parte de la plataforma y que comparten intereses en común.